钟志柳也同样清楚这一点，但他同样清楚，想要改变是非常困难的，说道：“小曾，这些我都知道，这是我们政府中的顽症，每年从上至下都在喊要转变作风，切实为人民群众服务，投资商也是人民服务中的一员，当然也理应服好务，但收效不佳。要解决这个问题，需要一个长期的过程，无法一蹴而就。”
作为重生者，并且同样是在体制内打滚过几年的曾炜当然知道这些，事实上，直到二十几年后，这种情况也没能完全转变过来，只是有所改善而已。
如今，曾炜希望通过他，让这种转变过程能够提前一些，他就点头道：“当然不可能一蹴而就，但是市里应该要有一个长效机制来逐步解决和消除。”
钟志柳沉吟道：“嗯，你刚才说的这些，是我们政府层面需要解决的，我看你在方案中也谈到了另一面的服务，通过商业服务来完善我们的环境，我注意到你提到的是软环境，嗯，有点儿意思，这一面有该怎么做？”
曾炜点头道：“这正是今天我要向钟市长汇报的主题。我提出的这个软环境，其实也就是有别于我们现在做的基础设施类的建设，比如道路、水电、厂房等等这些都是立马亲眼可见的硬东西，可以称之为硬环境，那么软环境可以分成两部分，一部分就是我们政府的服务作风和效率，另一部分则是商业服务的完善性。”
“我重点来介绍一下商业服务这一块。我的理解，企业在我们汉都落户，尤其是外来投资的项目，最需要哪些服务支持呢？除了政府服务，主要是企业开办需要的手续申办这一块，如果能够以一条龙式的服务帮助其解决，我想我们可以树立这样一个标杆典范，宣传得好的话，可以起到旗帜效应，吸引更多的投资者目光。”
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“哦？这恐怕不属于商业服务吧？”钟志柳一边品味着曾炜的话一边问道。
曾炜笑道：“不属于，我只是想到这里，信口提起而已。那么商业服务首推那些需要呢？我觉得，首推金融服务。”
“银行对于企业的重要性不言而喻，目前我们江州基本上就局限于农工中建加上信用社，其他外资银行和股份制银行在江州开展业务的不多。江州作为国内最先开埠的沿江城市之一，本来是外资银行最早进入的地区之一，但是因为历史的原因，这种进程被中断。目前已经算是处于落后状态了。像交通银行、招商银行、中信实业银行、广发银行、兴业银行等等，如果能够通过一些渠道将这些银行引入到我们江州落地，那么必定会极大的促进我们江州市企业在融资贷款上的便利，这对于企业发展极其有利。”
“另外就是保险和证券……”
“除开金融服务外，商业服务还有贸易服务，企业生产产品出来需要外销，包括原材料购入，如果有信息渠道广阔的贸易商大量进驻我们江州，那么可以极大的改善我们企业的供销难题……”